Fortbildung IVF-Zentren
Consulting & Training
Ein gutes und qualifiziertes Team ist ein zentraler Faktor für Patientenzufriedenheit. Hohe Fachlichkeit, kommunikative Kompetenz und Servicequalität der Mitarbeiter sind Schlüsselfaktoren für ein erfolgreiches IVF-Zentrum. Dabei unterstütze ich Sie und ihr Team mit den unten genannten Tools. Die Zeitdauer bestimmen Sie.
Kommunikationstraining
- für nichtärztliches Personal mit Patientenkontakt
- Umgang mit Paaren im Behandlungszyklus
- Konfliktmanagement und Deeskalationstechniken
- Mitdenken, Freundlichkeit und Service
- Gesprächsführung in alltäglichen und besonderen Situationen
- Mitteilung von Behandlungsergebnissen
Zielgruppe: MFA-Team, IVF-Labor
Teamentwicklung
- Verständigung über Praxisziele
- Effiziente Arbeitsteilung
- Einbringen individueller Ressourcen in das Gesamtteam
- Begleitung von Strukturveränderungen
- Konfliktlösungsstrategien bei internen Auseinandersetzungen
Zielgruppe: Gesamtteam, MFA-Team, IVF-Labor
Sprechstunden-Coaching
Als stille Beobachterin bin ich in Gesprächen und Behandlungen mit dabei. Sie bekommen Feedback und Gesprächsführungstechniken an die Hand.
- Gesprächsführungs- und Abschlusstechniken
- Präsenz und Kontakt
- Patientengerechte Sprache
- Körpersprache
- Klarheit der Vereinbarungen
- Zeitmanagement
Zielgruppe:
Zeitlicher Rahmen:
Ärzte
2-4 Stunden pro Arzt
Zielgruppe:
Ärzte
Zeitlicher Rahmen:
2-4 Stunden pro Arzt
Supervision
Supervision klärt den Veränderungsbedarf und leitet das Change-Management.
- Zusammenarbeit
- Absprachen, Arbeitsteilung
- Synergie und Außenwirkung
- Prioritäten und Angleichung der „Praxispolitik“
- Mitarbeiterführung
- Persönliches Zeitmanagement
Zielgruppe: Ärztliches Team, Leitungsteam (Ärzte, Laborleitung, leitende MFA, Praxismanager)
Christine Büchl
Kinderwunschberatung in:
Terminvereinbarung für alle Orte:
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